销售员放平心态的10小妙招

　　销售员放平心态的10小妙招

　　放平心态的第1个妙招：心态决定人生

　　一位哲人说过：“你的心态就是你的主人。”在现实生活中，我们不能控制自己的遭遇，却可以控制自己的心态;我们不能改变别人，却可以改变自己。

　　其实，人与人之间并无太大的区别，真正的区别在于心态。所以，做销售的人成功与否，主要取决于他的心态。

　　放平心态的第2个妙招：生气不如争气

　　人生有顺境也有逆境，不可能处处是逆境;人生有巅峰也有谷底，不可能处处是谷底。

　　因为顺境或巅峰而趾高气扬，因为逆境或低谷而垂头丧气，都是浅薄的人生。

　　面对挫折，如果只是一味地抱怨、生气，那么你注定永远是个弱者。

　　放平心态的第3个妙招：有自信才能赢

　　古往今来，许多人之所以失败，究其原因，不是因为无能，而是因为不自信，而作为销售人员最基本的就需要具备自信心。

　　自信是一种力量，更是一种动力。

　　当你不自信的时候，你难于做好事情;当你什么也不做不好时，你就更加不自信，这是一种恶性循环。

　　若想从这种恶性循环中解脱出来，就得与失败作斗争，就得树立牢固的自信心。

　　放平心态的第4个妙招：心动更要行动

　　很多做销售的人，晚上想了条条道路明天要怎么去做好销售，结果第二天起来还是按照原来的路走!心动不如行动，虽然行动不一定会成功，但不行动则一定不会成功。

　　生活不会因为你想做什么而给你报酬，也不会因为你知道什么而给你报酬，而是因为你做了些什么才给你报酬。

　　一个人的目标是从梦想开始的，一个人的幸福是从心态上把握的，而一个人的成功则是在行动中实现的。因为只有行动，才是否滋润你成功的食物和泉水。

　　放平心态的第5个妙招：平常心不可少

　　人生不可能一帆风顺，有成功，也有失败;有开心，也有失落。

　　如果我们把生活中的这些起起落落看得太重，那么生活对于我们来说永远都不会坦然，永远都没有欢笑。

　　人生应该有所追求，但暂时得不到并不会阻碍日常生活的幸福，因此，拥有一颗平常心，是人生必不可少的润滑液剂。

　　放平心态的第6个妙招：宽容是一种美德

　　俗话说得好：“退一步海阔天空，让几分心平气和。”这就是说人与人之间需要宽容。

　　宽容是一种美德，它能使一个人得到尊重;宽容是一种良药，它能挽救一个人的灵魂;宽容就像一盏明灯，能在黑暗中放射着万丈光芒，照亮每一个心灵。

　　放平心态的第7个妙招：学会给心灵松绑

　　大部分做销售的人，都会觉得有压力，有来源于客户的压力、公司的压力、竞争对手的压力等等，总的一句话来说就是“压力山大”。

　　人的心灵是脆弱的，需要经常地激励与抚慰。常常自我激励，自我表扬，会使心灵快乐无比。

　　学会给心灵松绑，就是要给自己营造一个温馨的港湾，常常走进去为自己忙碌疲惫的心灵做做按摩，使心灵的各个零件经常得到维护和保养。

　　放平心态的第8个妙招：别把挫折当失败

　　有些做销售的朋友，被客户骂了几次，心里就有了阴影，感觉自己不适合做销售。

　　每个人的一生，难免都会遭受挫折和失败。所不同的是失败者总是把挫折当失败，从而使每次都能够深深打击他取胜的勇气.

　　成功者则是从不言败，在一次又一次的挫折面前，总是对自己说：“我不是失败了，而是还没有成功。”

　　一个暂时失利的人，如果继续努力，打算赢回来，那么他今天的失利，就不是真正的失败。相反的，如果他失去了再战斗的勇气，那就是真输了。

　　放平心态的第9个妙招：避免烦恼成心病

　　在现实生活中，终日烦恼的人，实际上并不是遭遇了太多的不幸，而是根源于烦恼者的内心世界。

　　因此，当烦恼降临的时候，我们既不要怨天尤人，也不要自暴自弃，要学会给心灵松绑，从心理上调适自己，避免烦恼变成心病。

　　放平心态的第10个妙招：快乐其实很简单

　　有人说做销售很无趣，天天都是上班下班，打电话、见客户，一天天的过去了，这样的日子并不是自己想要的!作为销售员，我们要善于发现工作中的快乐，其实，快乐就在我们身边。

　　一个会心的微笑，一次真诚的握手，一次倾心的交谈，就是一种快乐无比的事情。当你把你的快乐传递给你的客户的时候，客户被你的快乐感染了，成交的机会就会更大了!

　　销售的技巧

　　一、反复说过的话，加深印象

　　销售员讲的话，不会百分之百地都留在对方的记忆里。而且，很多时分就连强调的局部也只是经过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹，很难如人所愿。因而，你想强调阐明的重要内容最好能重复说出，从不同的角度加以阐明。这样，就会使客户置信并加深对所讲内容的印象。

　　切记：要从不同角度，用不同的表达方式向对方表白你重点阐明的内容。

　　二、坦诚相待，感染顾客

　　只依托销售人员流利的话语及丰厚的学问是不能压服一切客户的。

　　“太会讲话了。”

　　“这个销售员能不能信任呢?”

　　“这种条件固然很好，可是会不会只要最初是这样呢?”

　　客户的心中会产生以上种种疑问与不安。要消弭不安与疑问，最重要的是将心比心，坦诚相待。因而，对公司、产品、办法及本人自身都必需充溢自自信心，态度及言语要表现出内涵，这样自然会感染对方。

　　三、断言、充溢自信

　　销售人员如果控制了充沛的商品学问及的确的客户情报，在客户面前就能够很自信地说话。不自信的话是缺乏压服力气的。有了自信以后，销售人员在讲话的尾语能够作分明的、强劲的完毕，由此给对方的确的信息

　　销售必需控制的说话技巧销售必需控制的说话技巧。例如“一定能够使您称心的”。此时，此类言语就会使客户对你引见的商品产生一定的自信心。

　　四、学会当一个好听众

　　在销售过程中，尽量促使客户多讲话，本人转为一名听众，并且必需有这样的心理准备，让客户觉得是本人在选择，按本人的意志在购置，这样的办法才是高明的销售办法。

　　强迫销售与自诩的话只会使客户感到不高兴。必需有认真听取对方意见的态度，不要中途打断对方的讲话而本人抢着发言。必要时能够巧妙地附和对方的讲话，有时为了让对方顺利讲下去，也能够提出恰当的问题。

　　五、应用发问的技巧引导顾客答复

　　高明的商谈技巧应使说话以客户为中心而停止。为了到达此目的，你应该提问，销售人员的优劣决议了提问的办法及提问的效果

　　能够做到：

　　1)依据客户有没有搭上话，能够猜到其关怀的水平;

　　2)以客户答复为线索，拟定下次访问的对策;

　　3)客户反对时，从“为什么?”“怎样会?”的提问理解其反对的理由，并由此晓得接下去应如何做。

　　4)能够制造说话的氛围，使心情轻松。

　　5)给对方好印象，取得信任感。

　　六、借顾客身边人之口

　　将客户的朋友、下属、同事经过技巧的办法引向我方的立场或不反对我方的.立场，会促进销售。事实也标明，让他们理解你的企图，成为你的朋友，对销售胜利有很大协助。

　　优秀的销售员会把心机多一些用在怎样拉拢刚好在场的客户的友人身上，如果四周的人替你说：“这套房子不错，挺值的”的时分，那就不会有问题了。相反地，如果有人说：“这样的房子还是算了吧。”这么一来，就必定完了。因而，忽视在场的人是不会胜利的。

　　七、援用其他客户的评价

　　援用其他客户的话来证明商品的效果是极为有效的办法。例如“您很熟悉的__上个月就买了这种产品，反映不错。”只靠采购本人的想法，不容易使对方置信，在客户心目中有影响的机构或有一定位置的人的评论与态度是很有压服力的。

　　八、借助对本人有利的材料

　　纯熟精确运用能证明本人立场的材料，销售必需控制的说话技巧营销管理。普通地讲，客户看了这些相关材料会对你销售的商品愈加理解。销售员要搜集的材料不限于平常公司所提供的内容，还有经过访问记载，对批发商、同业人事、相关报导的内容也相应加以搜集、整理，在引见时，拿出来应用，或复印给对方看

　　九、用明晰、明朗的语调讲话

　　明朗的语调是使对方对本人有好感的重要根底。忠厚的人，文静的人在做销售工作时尽量表现得开朗些。许多著名喜剧演员在扮演时是有趣的人，而在实践生活中却并非如舞台上的形象。所以，销售员也是一样，在客户面前要坚持专业态度，以明朗的语调交谈。

　　十、不给顾客说“不”的时机

　　“您对这种商品有兴味?”

　　“您能否如今就能够做出决议了?”

　　这样的问话会产生对销售人员不利的答复，也会由于说话不能往下继续停止而呈现缄默。

　　“您对这种产品有何感受?”

　　“如果如今购置的话，还能够取得一个特别的礼品呢?”